日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました小林製薬の紅麹関連製品(以下「対象商品」といいます)におきまして、対象商品を摂取された方において腎疾患等が発生したとの報告を受け、対象商品についてメーカー自主回収する旨連絡を受けましたのでお知らせいたします。
対象製品をお持ちのお客様は、当該製品の使用を中止いただき、今後お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
また、対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、下記の「小林製薬 紅麹健康相談受付センターへご相談ください。
- ■ メーカーお問い合わせ先(体調不良に関するお問い合わせ)
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小林製薬 紅麹健康相談受付センター
電話番号:0120‐880‐220
受付時間:9時~17時(土日・祝日を除く)
また、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「小林製薬 紅麹返品受付センター」までご連絡いただけますようお願いいたします。同社にて返品・返金対応をいたします。
なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。
メーカーサイト:「紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ」
- ■ 対象商品
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商品名:小林紅麹コレステヘルプ 2袋 【機能性表示食品】 小林製薬 サプリメント
JANコード:4987072059708
お申込番号:AH96440
- ■ 対象商品の弊社販売期間
- 2021年7月25日~2024年3月24日販売分
- ■ メーカーお問い合わせ先(返品に関するお問い合わせ)
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小林製薬 紅麹返品受付センター
電話番号:0120‐27‐5884
受付時間:9時~17時(土日・祝日を除く)
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)