日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「オーディオテクニカ 完全ワイヤレスイヤホン ATH-SQ1TW2 BK」（以下「対象商品」といいます）におきまして、メーカーである株式会社オーディオテクニカより、一部製造ロットにおいて、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、充電ケースが発煙・焼損する事象を確認したため、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、本事象による人的被害、火災は現時点で確認されておりません。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、直ちにご使用を中止のうえ、誠にお手数ですが下記の「インターネットによる受付」、もしくは「専用コールセンター」へご連絡いただきますようお願いいたします。
回収対象と判別された場合は同社より対象商品のご返送用の箱と着払い伝票をお送りし、交換対応を実施いたします。
なお、詳細につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上